Politique de Confidentialité

Chez Soltani Labs, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique décrit la manière dont nous traitons vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte et finalité des données

Nous ne collectons aucune donnée personnelle de manière automatique via des cookies de tracking, des traceurs publicitaires ou des outils d'analyse invasifs. Les seules informations que nous collectons sont celles que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact ou lors de la prise en charge de votre matériel.

Ces données (Nom, Prénom, Email, Téléphone, Adresse) sont exclusivement utilisées pour :
- Assurer le suivi technique de votre réparation.
- Vous contacter concernant le diagnostic ou la restitution de votre matériel.
- Établir les factures liées à nos prestations.

2. Durée de conservation

Conformément au principe de minimisation des données, Soltani Labs ne conserve vos informations personnelles que le temps strictement nécessaire à la gestion de votre panne et de votre dossier. Dès que la prestation est clôturée et que le matériel vous a été restitué, vos données de contact ne sont conservées que pour les obligations légales de comptabilité (conservation des factures pendant 7 ans, selon la législation belge). Passé ce délai, aucune donnée active n'est conservée à des fins de marketing ou de profilage.

3. Confidentialité des données techniques

En tant que réparateur, je traite votre matériel électronique avec une discrétion absolue. Soltani Labs s'engage à ne jamais accéder, copier, transférer ou exploiter les fichiers (photos, documents, données privées) contenus sur les appareils confiés, sauf nécessité technique strictement liée au test de bon fonctionnement de l'appareil.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@soltanilabs.com.

5. Absence de cookies et traceurs

Le site soltanilabs.com est conçu pour être respectueux de votre vie privée. Nous n'utilisons aucun cookie de tracking, aucune publicité ciblée et aucun outil de pistage tiers. Votre navigation sur notre site est anonyme.